Descripción del producto :
Química: Li-polímero
Voltaje: 14.6V 5
Capacidad: 2800mAh / 41Wh
número de parte original: 807612-421 807956-001 807957-001 HS03 HS04 HSTNN-LB6U HSTNN-LB6V
número de la máquina portátil: Serie HP 240 G4 Serie HP 245 G4 Serie HP 246 G4 Serie HP 250 G4 Serie HP 255 G4 Serie HP 256 G4 HP Notebook 14 Series HP Notebook 14g
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10. De proceder a aplicar a un cambio o devolución, se le hará un cargo por devolución de la mercancía de 20% de descuento y este porcentaje podrá variar según el estado físico de la mercancía. Aplican ciertas restricciones.
11. Todo artículo que presente daño físico no será aceptado para su devolución ni cambio una vez salga de la tienda. Es responsabilidad del cliente confirmar su estado físico al igual que su contenido.
1. Es mandatorio presentar la FACTURA o NOTA DE ENTREGA para hacer válida la garantía del producto, de lo contrario no se aceptan reclamos, cambios ni devoluciones.
2. La garantía será válida siempre y cuando sea únicamente por defecto de fábrica. Los productos que gozan de garantías con los fabricantes será aplicada única y exclusivamente por los servicios técnicos designados por ellos mismos. Por esta razón, nuestra empresa no se hará responsable por los términos y condiciones que los fabricantes impongan sobre sus productos.
3. En caso de que la etiqueta con el número de serie y el sello de garantía hayan sido removidos, violados o manipulados, dejará inválida la garantía del producto y queda automáticamente anulada.
4. La garantía se efectuará solo contra producto que presente defectos de fabricación, en ningún caso contra el maltrato de la persona, el transporte, desperfectos por negligencias, impericia o maltrato de los mismos.
5. El tiempo de respuesta para cualquier reclamo de garantía será de 3 días hábiles, contados a partir de la fecha en que se recibió el producto o artículo a reclamar.
1. La empresa no será responsable de cualquier daño físico sufrido por el producto después de salir del establecimiento. Queda bajo la responsabilidad del cliente revisar las buenas condiciones del mismo antes de abandonar el local.
2. La empresa NO cubrirá aquellos daños de la mercancía que esté rota por su uso incorrecto, la mala instalación, los daños producidos por pilas sulfatadas, inestabilidad o fluctuaciones de voltaje, mal colocada, el no seguir las instrucciones indicadas en el manual, el mal estado o que muestra señales de haber sido usado o/y que han sido intervenidos por personas o talleres no autorizados, no calificadas por nuestra empresa o del mismo fabricante.
3. No se aceptará garantía de ningún producto si no presenta su factura y empaque original. Se entiende por Empaque Original las totalidades de los accesorios, cajas, manuales, CD de instalaciones y cualquier otro artículo que sea suministrado por el producto a reclamar.
4. Queda cancelada y anulada la garantía en aquellos daños causados por: agua, caídas, golpes, fuego, hongos, moho, insectos, mugre, oxidación, polvo, alimentos, fluctuaciones de voltajes, sobrecalentamiento, etc. De igual forma, no cubre la garantía las piezas que sufren desgaste sobre la vida útil.
5. Los productos cuyo número de serie son removidos y que la factura haya sido modificada o alterada perderá su derecho de garantía automáticamente de forma indefinida.
6. La empresa no se hará responsable por los programas que estén instalados y datos que posean en las memorias o discos duros. Se les recomienda a los clientes hacer respaldo o copia de sus datos y programas importantes.
7. La empresa no se hace responsable por asegurar la disponibilidad de los artículos de la orden del cliente, luego de haberle confirmado por correo electrónico, sin haber recibido el pago correspondiente a la orden.
1. Equipos en reparación tienen que ser retirados dentro de 60 días, de haber pasado el tiempo estipulado se procederá a la venta sin derecho a reclamo.
2. Al momento de retirar su equipo debe presentarse con el recibo, sino deberá pagar un recargo de B/. 2.00 por los trámites y reimpresión del mismo.
3. Si el equipo esta reparado tiene que cancelarse el saldo pendiente y si por algún motivo no se reparó de igual manera tiene que cancelarse el servicio de diagnóstico/revisión.
4. No nos hacemos responsables por la pérdida de información, programas instalados o daños que sufra en el disco duro dentro del proceso de reparación de la máquina.
5. Queda expresado que cualquier equipo que contenga programas copias/piratas es responsabilidad del dueño y no de la empresa PTYTEC.
6. PTYTEC no se hace responsable por daños u otros componentes ligados. Sólo se hace responsable por la mano de obra realizada sobre el daño señalado.
7. Toda reparación tiene 30 días de garantía. Para validar su garantía debe presentar su recibo.